Добрый день!
Это специальные команды для абонентов Мегафон, они позволяют временно отключить возможность подключения некоторых типов платных подписок. Скажу сразу - эти способы борьбы с платными подписками не гарантируют 100% защиту от платного контента. Но обо всем по порядку.
Подробное описание команд на номер 5151
- УСТЗАПРЕТ1 - Устанавливает запрет на услугу "Мобильные подписки" сроком на 3 месяца. Речь идет о "классических" подписках, которые можно случайно подключить при неосторожных действиях;
- УСТПБК1 - устанавливает запрет на услугу "Доступ к информационно-развлекательным сервисам при переходе по URL-ссылкам" сроком на 3 месяца. Это те же мобильные подписки, но "случайно" подключить их можно просто перейдя по ссылке мошенников;
- НЕТКЛИК1 - устанавливает запрет на подключение услуг коротких номеров (в части использования WEB-запросов). Это еще одна разновидность "случайного подключения" платных подписок при просмотре сайтов;
- УСТЗАПРЕТСП - Устанавливает запрет на собственные платные подписки компании Мегафон.
Команды необходимо отправить по одной на номер 5151 и дождаться ответных СМС об отключении услуг (смотрите скриншот выше).
Недостатки команд УСТЗАПРЕТ1, УСТПБК1 и НЕТКЛИК1
К сожалению, эти команды отключают контентные услуги только на 3 месяца, после этого их требуется отправлять повторно на номер 5151. Но главный их недостаток - они работают не всегда. То есть, вам может подключиться платная подписка, даже если у вас установлены все возможные запреты. При этом в контактном центре Мегафон вам скажут, что произошел технический сбой.
Как избавиться от мобильных подписок в Мегафоне раз и навсегда
Единственный способ, позволяющий раз и навсегда избавиться от мобильных подписок и прочей платной дряни, навязываемой нам мобильными операторами - подключить отдельный "контентный счет". Подробнее о таком счете в наших статьях.
Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.
Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* - чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* - это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 - 588
Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.
Как проверить подключенные подписки на Мегафоне
Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:
- при помощи телефона;
- используя интернет;
- отправив СМС-сообщение;
- через специальную USSD-команду.
Первый способ (через телефон):
Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.
Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.
Способ номер два (используя интернет):
Используйте следующие два способа:
- Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
- Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.
Третий способ (отправив СМС-сообщение):
Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.
Четвёртый способ (через USSD-команду):
Вы можете использовать три метода:
1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:
- “4” - Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
- “2” - Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
- “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.
2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.
3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Как отключить подписки
Отключение услуг осуществляется несколькими методами:
- в интернете;
- через СМС-сообщение;
- используя USSD-запрос;
- через меню сим-карты.
Способ отключения номер один (через интернет):
Существует два варианта отключения через интернет:
- В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
- Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.
Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):
Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП(STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.
Способ отключения номер три (USSD-запрос):
Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.
С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Через меню вашей симки:
Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”
Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.
В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.
Как же защитить себе от платных услуг?
Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:
- Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
- Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
- Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.
Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.
Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку
Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры - то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.
Подобные сообщения поступают в рамках сервиса "Калейдоскоп". При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:
- С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
- Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
- В приложении MegaFonPRO ("Калейдоскоп" - "Настройки" - "Вещание" - "Выключить").
Можно ли вернуть деньги
Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.
Не знаете, как отключить платные подписки на Мегафон и прекратить терять деньги со счета? Многие сталкивались с ситуацией, когда со счета мобильного регулярно пропадают деньги, хотя, казалось бы, никаких оснований для этого нет. Часто в первую очередь пользователи начинают винить оператора в незаконных списаниях, однако его причастность к «краже» крайне маловероятна: ни один оператор не станет так пятнать свою репутацию и рисковать потерей клиентов. Наиболее вероятной причиной подобных списаний являются платные подписки и услуги, подключенные самим абонентом или же мошенниками без его ведома.
Количество подключенных услуг нередко оказывается сюрпризом для абонентов, ведь они пребывают в полной уверенности, что ни на что не подписывались. Причин появления таких неожиданных подписок может быть несколько:
- Пользователь мог осознанно подключить услугу, но забыть отключить ее в тот момент, когда она перестала быть необходимой.
- После перехода на новый тарифный план часто подключаются дополнительные опции, бесплатные только в течение первого времени. После истечения срока бесплатного использования услуги (обычно этот срок длится около месяца) за нее начинает взиматься плата. Если пользователь не заметил при смене тарифа подключения этих услуг или забыл отключить их, как только они стали платными, то неожиданные списания средств не заставят себя ждать.
- Абоненты не застрахованы от мошеннической деятельности. Бесполезные подписки могут возникать при переходе по сомнительным ссылкам, особенно если на непроверенном сайте требуется ввести номер телефона.
Ненужные подписки могут появиться практически у каждого, и часто они ведут к списанию сотен или даже тысяч рублей, если вовремя от них не избавиться. Для всех, кто задается вопросом, как отключить платные подписки, материал из данной статьи окажется очень полезным.
Отключаем мобильные подписки
К счастью, прекратить утечку денежных средств довольно просто. Главное, знать, как отключить услугу подписки. Способов сделать это довольно много: воспользоваться USSD- и SMS-командами, зайти в личный кабинет на сайте Мегафона, позвонить в техподдержку или обратиться к консультантам в салонах связи.
Как отключить через СМС
Аналогично с выполнением многих других действий мобильных операторов, отписка проще всего реализовывается путем отправки СМС на короткий номер. Как отключить подписку? 5151 или 5051 – номера, на которые следует отправить СМС, содержащее «СТОП ХХ» , «Нет ХХ» , «Отп ХХ» , «Отписка ХХ» , « No ХХ» , либо « Stop ХХ» , где «ХХ» означает уникальный код самой подписки. Список всех кодов и команд можно посмотреть на сайте www.podpiski.megafon.ru. В ответном сообщении должна придти подробная инструкция по деактивации выбранной услуги.
При помощи USSD-команд
Этот метод во многом схож с предыдущим, разница лишь в том, что ввод команды происходит не через СМС, а в окне набора телефонного номера. Как проверить подписки, так и отключить их можно, набрав *505# . Через некоторое время после введения команды придет сообщение с полным перечнем подключенных услуг и командами, которые нужно ввести, чтобы их отключить. Если пользователь уже знает, на какие услуги он подключен, и посмотрел идентификаторы этих услуг, то можно сократить цепочку команд: нужно ввести *505*0*XX# , где «ХХ» — код подписки, и останется только ждать отключения, которое произойдет через несколько минут.
На сайте Мегафона
http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski – страница с подписками. Многие операторы используют их для предоставления абонентам различных услуг. Но как же выполнить отключение? Об этом пойдет речь в нашей статье.
Изначально стоит изучить, зачем же необходимы подписки? Причин их применения несколько:
- Можно предоставлять абонентам различные услуги.
- Постоянно расширять перечень доступных решений.
- Предлагать полезные опции, которые могут пригодиться в дальнейшем.
- Получать дополнительные средства в качестве абонентской платы.
- Наладить взаимовыгодное сотрудничество.
Но основная проблема подписок в том, что они часто подключаются случайно абонентом или вообще без его ведома. Существуют разные способы для активации, но в любом случае вы столкнетесь со списанием средств.
Размер абонентской платы может отличаться. Стоимость подписки способна составлять и 1 рубль, и 30 в день. Поэтому стоит задуматься о выполнении отключения дополнительных услуг.
Как обычно подключают подписки?
Абонент может лично включить интересующую подписку. Сделать это удается на сайте или при помощи специального кода. В дальнейшем вы сможете пользоваться предоставляемой услугой.
Иногда их активирует оператор. Поступает сообщение, что в рамках акции вам бесплатно включили подписку на сервис на определенное время. Но в дальнейшем она станет платной. Поэтому приходится самостоятельно отключать услугу.
Последний вариант – активация мошенниками. Например, вы зашли на сайт скачать определенный файл. Но для доступа к нему нужно оставить телефон и подтвердить его при помощи кода.
Обычно владельцы пишут подставные положительные комментарии от пользователей. Поэтому не стоит оставлять свой номер на сторонних порталах. Если просят телефон – сразу выходите с сайта и ищите другой ресурс.
Активация подписок через порталы – распространенный вид мошенничества. Что-то сделать с этим сложно, пользователи по своей неосведомленности выполняют все нужные действия и самостоятельно активируют услуги.
Как отключить подписки на сайте http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski
Можно не искать, как отключить moy-m-portal.ru/moi_podpiski, его нельзя выключить. Ресурс принадлежит оператору Мегафон. Он выступает в качестве агрегатора и не более, поэтому сам по себе не несет опасности.
Хоть отключить портал нельзя, удается установить запрет на короткие номера для контента. Для этого нужно:
- Набрать команду *526# .
- Дождаться ответного сообщения с уведомлением.
- Операция успешно выполнена.
Как отключить подписки
Подписки Мегафон можно убрать следующими способами:
- Через СМС.
- В личном кабинете.
Через сообщение
Один из популярных способов деактивации – при помощи сообщения. Отписаться можно по следующей схеме:
- Наберите в сообщении «СТОП код подписки».
- Вышлите на номер 5151 .
- Дождитесь поступления уведомления об успешном отключении.
Но как узнать этот самый код? Нужно изучить сообщение, которое пришло при активации, определить тип услуги. Теперь проследуйте на страницу http://podpiski.megafon.ru/ . На ней можно найти конкретную услугу и код.
В кабинете абонента
Чтобы отключить подписки на moy-m-portal.ru/moi_podpiski, можно воспользоваться личным кабинетом. Потребуется:
- Зайти на сайт https://lk.megafon.ru/login/ .
- Пройти авторизацию.
- Вы попадете на основную страницу.
- Откройте раздел с услугами и опциями.
- Выберете пункт с моими услугами.
- Найдите в нем лишние подписки.
- Нажмите на кнопку деактивации.
- Отключение успешно выполнено.
Преимущество данного способа – простота. Можно:
- Сразу ознакомиться со всеми дополнительными услугами.
- Отключить их в одном месте.
- Не надо посещать сторонние порталы и искать различные коды для деактивации.
- Зайти на сайт можно не только с компьютера, но и со смартфона. Достаточно иметь современный мобильный браузер.
Напоследок дадим несколько советов для абонентов:
- Не посещайте подозрительные сторонние сайты, которые вам присылают в СМС, в социальных сетях или мессенджерах.
- Никогда не оставляйте телефон на порталах в интернете.
- Следите за поступающими сообщениями от оператора. В случае подключения подписок он должен уведомить вас.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда деньги со счета телефона уходят непонятно куда, то, скорее всего, у вас подключена платная услуга или подписка. Отключить их можно самостоятельно. В этой инструкции вы узнаете как отключить мобильные подписки на Мегафоне несколькими способами:
- через личный кабинет
- с телефона через СМС
- с помощью USSD команды 5 1 5 1
Отключение подписки в личном кабинете
Для того, чтобы отключить все платные и услуги и подписки через личный кабинет Мегафон, необходимо перейти по адресу lk.megafon.ru/login/ и пройти авторизацию. Если вы не помните пароль, то:
После авторизации нужно выбрать раздел «Услуги» и затем «Услуги и опции», после чего появится полный перечень всех подписок с указанием их цены. Отказаться от них можно нажатием на кнопку «Отключить» напротив каждой платной услуги.
Аналогичная страница, созданная специально для управления мобильными подписками Мегафон, находится по адресу podpiski.megafon.ru/ . Авторизация и отключение происходит в таком же порядке.
Отключение с телефона через СМС
Если у вас нет доступа в интернет, и вы не можете попасть в личный кабинет, то отключить подписки можно с телефона через СМС на номер 5 1 5 1 или 5 0 5 1 со словом “СТОП”. В ответ придет сообщение со списком подключенных услуг, их двухзначными кодами “XX” и инструкциями по отключению каждой из них.
Как правило, после этого необходимо будет отправить ещё одно сообщение, содержащее «Стоп XX», где ХХ номер подписки. Слово «Стоп» можно заменить на:
- «Нет»
- «Отп»
- «Отписка»
- «Stop»
Таким образом, ненужную услугу можно отключить навсегда.
Отключение через USSD-команду
Чтобы отключить платные подписки через USSD команду, нужно набрать номер * 5 0 5 # и получить список всех услуг с цифровыми кодами.
Например, если подписка имеет код 5151, то, чтобы ее отключить, со своего номера Мегафон нужно набрать комбинацию * 5 0 5 * 0 * 5 1 5 1 # и нажать кнопку вызова. После этого подписка 5151 будет отключена. Аналогичным образом можно отключить другие услуги, главное знать их цифровой код.
Если у вас не получилось отключить мобильные подписки указанными способами или появились вопросы, то можно связаться с поддержкой Мегафон по бесплатному номеру 5 0 0 . Звонить нужно с мобильного.
