В электронной почте, как правило, можно найти не только личные сведения - отсюда хакеры способны открыть себе дорогу и к остальным сервисам, к которым вы задавали пароль. А осуществляется все просто - через восстановление пароля. Какие действия нужно выполнить в первую очередь?

Обнаруживаем чужое присутствие в логах

На сайте haveibeenpwned.com легко проверить, не всплывал ли ваш адрес электронной почты во время утечек данных

Узнать, есть ли у посторонних доступ к вашим учетным записям, зачастую можно путем анализа статистики использования аккаунта (логов), которую ведут все крупные сервисы. Однако такие журналы скрываются глубоко в настройках. Мы покажем, где их нужно искать, на примере Gmail.

Сведения о входе в аккаунт. При просмотре информации о заходах в ваш аккаунт Google обращайте внимание на сведения об устройстве и месторасположении (1). В настройках можно включить оповещения о подозрительных действиях (2)

В почтовом сервисе Google при желании вы получаете оповещение, когда кто-то успешно заходит в ваш аккаунт с незнакомого компьютера или мобильного гаджета. Чтобы активировать отправку таких сообщений, после ввода учетных данных нажмите на свой профиль и щелкните по кнопке «Мой аккаунт». Здесь выберите раздел «Действия на устройстве и оповещения» и нажмите на «Управление настройками».

Защита почтового ящика
У многих провайдеров для этой цели предусмотрены секретные вопросы. Периодически стоит их менять

Задайте способ, которым Google впоследствии будет делиться с вами подобной информацией о заходах. Получение уведомления может сигнализировать о том, что кто-то выследил и вскрыл ваш аккаунт. В таком случае снова зайдите, как описано выше, в «Действия на устройстве и оповещения» и нажмите на «Посмотреть подключенные устройства». Вы увидите список всех устройств, с которых осуществлялся вход в Google под вашим логином.

Удаляем токены хакеров

Если в списке сервиса Google появилось незнакомое вам устройство, необходимо срочно принять меры - немедленно поменяйте пароль и выдворите злоумышленников. Поскольку те после успешного входа напрямую соединяются с сервисами через так называемый токен, простой смены паролей недостаточно.

Смысл в том, что токен - это индивидуальный ключ доступа, с помощью которого ПК или смартфон регистрируется в сервисе. Он не меняется даже при сбросе пароля и действует вплоть до своей деактивации.

Для этого в Gmail снова зайдите в настройки аккаунта и там нажмите на «Связанные приложения и сайты | Управление приложениями». В открывшемся окне вы увидите все подключенные токеном сервисы и устройства.

Если вы не уверены в том, какие ключи были созданы с вашего компьютера, в целях предосторожности удалите все. Единственный недостаток: после этого придется заново авторизоваться в Gmail со всех устройств.

Фото: компании-производители

Инструменты для деанона по открытым источникам

На первых курсах мой сексапильный одногруппник Диса занимался пикапом новеньких девочек на потоке, находя их аккаунты Вконтакте и определяя все их интересы. Популярная практика уже в те времена, судя по моим опросам. Весело и задорно: ВК было несколько лет отроду, о приватности в интернете мало кто думал вообще, а легко добытая личная информация позволяла натворить с человеком всякого. Или, к счастью, не натворить. Сегодня деанонимизирующих данных в интернет сливается еще больше, зачастую удивляя даже ученых мужей нашего времени. В сети можно найти даже людей, которые не пользуются ей — ваших родителей, например. Сегодня говорим о деанонимизации и вашем любимом «вычислении по айпи».

Социальные сети не просто знают о вас всё, они могут знать даже то, что вы не до конца понимаете. Как в истории с беременной школьницей . Попробуйте поковырять таргетинг рекламы на Facebook — вы удивитесь по каким неочевидным параметрам можно впаривать рекламу. Из моего опыта: показ баннера «двум близким людям, временно разлученных расстоянием» и поиск «людей которые много донатят в мобильных играх под iOS».
В социальных сетях можно закрыться или удалиться, но из государственных баз данных уже вряд ли. С одной стороны это удобно: уверенный пользователь ПК — Людмила Михайловна из ЖЭУ, теперь не просит вас приносить заплёванные квиточки из почтового ящика — у неё есть система «Город». Вы можете проверить свои налоги, штрафы и долги, зайдя на сайт соответствующей службы, а современные банки даже научились всё это делать за вас (по крайней мере в Москве).

С другой стороны «базы телефонов» на DVD — хит продаж на Горбушке начала нулевых. Фигня из прошлого, да, но представьте моё удивление, когда по одному из реальных мобильных номеров я смог особых трудностей пробить все данные своего автомобиля. По найденному VIN-номеру я смог узнать телефоны, имена и регионы обитания предыдущих владельцев. По именам — аккаунты в ВК, их предыдущие автомобили и... короче начинаем.
В этом посте поговорим про поиск «простых» людей. Разберем инструменты добычи максимума информации о человеке в открытых источниках сети, не хуже олдскульного «пробить по телефону». Для знаменитостей, политиков и популярных аккаунтов методы могут отличаться, но во многом пересекаться.
С примерами на этот раз сложнее. Несмотря на десяток успешных деанонов, я не могу сослаться ни на один из них, не нарушив приватность участников. Придется брать примеры из других источников или экспериментировать на себе.

Основные зацепки для поиска

Личные данные

Никнейм, имя-фамилия, дата рождения, телефон, адрес, образование, служба, ИНН (SSN), и.т.д. Чаще известно лишь что-то одно, но зачастую этого достаточно чтобы начать.

Идем в Google. Отправная точка большинства расследований. По нику Google выдаст аккаунты человека в играх или на форумах, которые часто раскрывают нам другие данные. Steam вот знает под какими еще никами человек играет, форумы отображают дату рождения. Учебные учреждения часто публикуют списки учащихся. Одно «но» — не бросайтесь сразу доверять найденному. Как часто вы вводите вместо даты рождения на форумах что-то типа 01-02-1983? Вот и я тоже.

Не забывайте про поисковые операторы. Поиск по «filetype:doc» (или xls, pdf) может помочь, если человек участвовал в каких-нибудь олимпиадах или соревнованиях. Учебные заведения часто публикуют их результаты на сайтах, не особо думая о приватности. Американских или евро-студентов можно найти по фильтру «site:.edu», который будет искать по сайтам в зоне университетов.

Социальный поиск и глубокая паутина. Крупные поисковики хоть и договорились с соцсетями индексировать их данные, но часто это лишь имя-фамилия и пара строк биографии. Социальные сети до сих пор остаются практически DeepWeb "ом для исследователей, на сайте расследований FirstDraftNews написана целая статья для иностранцев как зарегаться в ВК чтобы проще вести расследования .

Поиск Facebook , , Twitter — главные отправные точки. Их возможности огромны: поиск по нечеткому имени, возрасту, учебе и службе.

Объяснения тут излишни, формы поиска говорят сами за себя. Фильтровать по городу, возрасту и другим данным труда не составит. Но есть и некоторые неочевидные вещи. Из того, чем часто пользуюсь я: Facebook позволяет искать по номеру телефона, даже если пользователь у вас не в друзьях — новая «база телефонов» с Горбушки. твитер поможет найти не только пользователя, но и всех, кто отвечал ему в реплаях или упоминал в определенные даты. Если знаете еще подобные неочевидные фичи — пишите в комменты под этим абзацем.

Мета-поисковики и агрегаторы. В России самый популярный — people.yandex.ru , за рубежом есть PeekYou и аналоги, которые легко нагуглить по запросу «people search». Базы и возможности у них скудные, чаще всего джентльменский набор это имя и город. Но их плюсом является то, что они часто находят связанные аккаунты в других социальных сетях, о которых вы могли даже не догадываться.

Документы и открытые данные

Помимо личного следа в социальных сетях, некоторые данные появляются в сети и без нашего ведома. Базы данных всяких министерств, коммунальщиков, госуслуг , росреестр , реестры юридических лиц , судебных приставов — всё это открывает дополнительные возможности для поиска. Например вы знаете, что ваша цель водит автомобиль, занимается предпринимательством или покупала квартиру — скорее всего какая-то информация об этих операциях легко доступна в сети.

Эти данные недоступны для поисковых систем, так как требуют ввода поискового запроса. Но эти базы часто использует тот же ФБК Навального, многие свои расследования они ведут через реестр госзакупок , росреестр (последнее про Медведева тоже) и платный сервис СПАРК , недавно прославившийся в истории с Лигой Школ .

Единого мирового хранилища таких данных, очевидно, нет. Если нужно найти человека за пределами РФ — ищите соответствующую базу. Частенько доступность личных данных в других странах может удивлять. На опыте собственных поисков могу сказать, что в Швеции и некоторых штатах США есть так называемые White Pages, где можно без особых усилий пробить такие махровые инсайды, что весь этот пост покажется ненужным. Вплоть до клички кота.

В США или Европе открытых данных очень много, в Азии и на Ближнем Востоке — поменьше. Вот еще несколько агрегаторов для примера.

Skipease — пока живая страничка с подборкой социальных поисковых систем по США. Там же на странице собран целый список альтернатив, они могут помочь в других странах.

Investigative Dashboard Search — поиск по документам и компаниям, аналог Спарка для интернациональных поисков. Хорошо работает и в России, особенно если человек входит в топы или занимается госзакупками. Вот так можно узнать, что Навальный в 2012 года входил в совет директоров Аэрофлота (но уже нет). Я вот не знал.

AVInfo — открытая база по автомобилям в России и их владельцам. Можно искать по госномеру, телефону владельца, VIN"у и получить много информации о предыдущих владельцах, проведенных ТО, страховках и техосмотрах. В базе больше 13 млн российских автомобилей, в основном правда московские и питерские.

2 комментария

На полную катушку используется автоподборщиками, так как кроме всего прочего агрегирует и сохраняет объявления с автору и дрома. Для них есть платный аккаунт с расширенными возможностями, но для большинства наших целей подойдет и бесплатный. Если кто-то еще не понял каких целей, то это даёт возможность по фотографии очередного «пацанчика рядом со своей четыркой» за один запрос узнать его мобильный телефон. А если на радостях он еще и выложил в Instagram фотографию техпаспорта или водительских прав у себя на лбу, как принято при получении, то здесь деанон может быть аж до домашнего адреса. Это наверное тема для отдельного поста.

Ну или более бытовой вопрос: узнать номер телефона предыдущего владельца машины, чтобы вежливо (!) спросить давно ли подвеску меняли. Если вы использовали какие-то еще подобные сервисы, делитесь опытом в комментариях ниже.

1 комментарий

Фотографии

Места по фотографии мы искали в предыдущем посте , но эти инструменты зачастую подходят и для людей. Вид из окна может выдать координаты, а реверсивный поиск по изображению может привести на аватарку или альбом с фотографиями пользователя. На лепре или двачах так всегда находят всяких шкур в ВК, это проще простого.

Особняком здесь стоит поиск людей по фотографии. Первым подобным сервисом был Face.com, он находил даже неточные совпадения черт лица, но его быстренько купил и закрыл Facebook. Не буду опять шутить про Лукавого Марка, нашутились уже в предыдущем посте. Для ВК в прошлом году появился FindFace от N-Tech.Lab, делающий примерно то же самое, но под оберткой маркетингового инструмента. На его основе особенно бомбанул проект Егора Цветкова из петербургской «Бумаги», когда он он фотографировал незнакомых людей в метро и потом находил их профили в ВК, узнавая про их жизни многое по одной грустной фотографии.

Местоположение

IP адрес. «Вычислю по айпи» хоть и стало мемом, но от этого метод не стал менее рабочим. Через базу GeoIP2 City хорошо определяется страна и город, где находится данный IP-адрес. Точность до города почти гарантирована, в своих проектах использую их базу уже года три. Сбои бывают только в редких случаях, когда какой-нибудь мобильные оператор решает перекинуть пул IP-адресов из одного региона в другой. Но это бывает раз пару лет и спокойно решается ежемесячным обновлением базы.

GeoIP выдаёт еще координаты, но предупреждает не использовать их как местоположение пользователя. Чаще всего это просто точка где-то в центре города или района провайдера. Но мы можем попытаться найти карту наносетей этого провайдера, по ней область поиска становится еще больше.

1 комментарий

Но IP очень легко подделать, он никогда не является 100% доказательством. Прокси-серверы и тоннели типа VPN позволяют сделать это любому в один клик. Если человек хочет скрыть IP — это не составит труда. GeoIP выдаёт другую часть света — скорее всего он так и сделал, но всё же иногда это может быть зацепкой.

Другие фотографии пользователя. Получил права — налепи их на лоб и выложи, пусть все узнают серию и номер. Это уже было выше. Из менее очевидного — фотографии чеков из супермаркета, талонов электронной очереди или вида из окна. Определить адрес вплоть до этажа становится делом техники и желания, если это важно.

Здесь нет единого совета. Любая информация с фотографии может стать зацепкой, смотрите внимательно на окружение.

Гео-поиск. Во всех популярных социальных сетях есть геометки. Фейсбук предлагает оставить «чекин» в самых разных местах, твитер прописывает ваши координаты к каждому твиту, ВК добавляет геотег к фотографиям из мобильных приложений. Иногда пользователь этого не замечает, а чтобы их подделать — нужно уметь в программирование. Для твитера есть GeoSocialFootprint , который анализирует последние геометки пользователя. Можно попробовать найти подобные сервисы для других соцсетей или перебрать эти данные вручную.

Есть и обратная возможность: искать твиты рядом с определенными координатами. Так запрос

Как хорошо известно всем, кому это , к странице бывшего гендиректора «ВКонтакте» Павла Дурова в основанной им соцсети, представляющей собой базу данных, которую можно использовать для решения широкого круга прикладных задач, до сих пор привязан емейл [email protected]. Это легко проверить с помощью функции восстановления пароля, о которой Софтодром уже в связи с обсуждением проблемы приватности и безопасности применительно к задаче поиска адреса электронной почты конкретного интернет-пользователя.

В продолжение этой темы можно отметить, что стандартная функция восстановления пароля, имеющаяся практически у всех онлайн-сервисов, позволяет не только сделать определенные выводы о том, к какому емейлу привязан тот или иной аккаунт, но и позволяет, наоборот, увидеть имя человека, зарегистрированного под тем или иным емейлом. Функция восстановления пароля также дает возможность узнать, зарегистрирован ли вообще тот или иной емейл в том или ином онлайн-сервисе, т.е. зарегистрирован ли в этом сервисе тот или иной человек, которому принадлежит данный емейл.

К примеру, предположим, что мы хотим выяснить, зарегистрирован ли тот или иной человек в каких-либо соцсетях, например, зарегистрирован ли человек в соцсети Facebook. Для этой цели достаточно ввести нужный емейл на странице восстановления пароля в Facebook и увидеть, к примеру, что емейл [email protected] привязан к странице, ссылку на которую мы даже не будем здесь приводить ввиду того, что указанное на этой странице имя явно фейковое (что, кстати говоря, противоречит правилам Facebook, и это совершенно правильно, учитывая, что в 2014 году в Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn и других соцсетях крупнейшая сеть кибершпионажа с использованием ).

Как решить вышеозначенную проблему идентификации? Иначе говоря, как усложнить задачу нахождения всех ваших аккаунтов в Интернете, в том числе на сомнительных сайтах и в том числе таких, где вы зарегистрированы под сомнительными именами и псевдонимами? Решить эту задачу можно очень просто: для этого достаточно при регистрации в онлайн-сервисах не указывать свои емейлы, посредством которых вас можно идентифицировать. Также имеет смысл для регистрации в каждом отдельном сервисе использовать свой собственный емейл: это усложнит задачу нахождения всех ваших аккаунтов в Интернете. Само собой разумеется, что указывать свое настоящее имя тоже не нужно. Также не стоит указывать и другие реальные данные, такие как дата рождения, место работы и т.п., а иначе вас , даже если вы укажете ненастоящее имя.

Впрочем, во многих случаях аккаунты человека на разных сервисах можно найти благодаря его социальным связям: зная круг ваших друзей в одной соцсети, можно предположить, что и в другой соцсети у вас будут друзья из того же круга. Таким образом, анализируя список ваших друзей, можно найти ваши аккаунты, даже если в разных соцсетях вы зарегистрированы под разными именами. Это, к примеру, позволяет быстро находить секретные аккаунты известных людей, которые с целью сохранения приватности зарегистрированы под псевдонимами: достаточно найти аккаунты их менее известных родственников (не озабоченных приватностью, а потому использующих свои реальные имена), и в списке друзей у этих родственников с большой долей вероятности окажется искомый объект.

Также можно отметить и еще один несложный способ нахождения нужного человека, а именно - поиск подобных изображений, который имеется во всех крупных поисковиках. Если вы используете одну и ту же фотографию на разных сайтах, то найти ваши аккаунты на этих сайтах можно за несколько кликов мышью. Это касается не только фотографий, но и любых других изображений, например, аватаров: если вы используете одну и ту же картинку на разных сайтах, то сложность нахождения ваших аккаунтов будет зависеть практически только от того, насколько эта картинка популярна - если вы используете какую-то оригинальную картинку, то найти все ваши аккаунты будет не сложнее, чем .

Очевидно, что в ближайшем будущем появятся технологии распознавания лиц, которые еще больше упростят задачу поиска нужного человека, но пока такие технологии только тестируются, причем иногда желаемое выдается разработчиками за реальность ради привлечения внимания к своей разработке (как, например, в случае с российским сервисом FindFace, который получил широкое освещение в российских СМИ, хотя очевидно, что распознавать лица он умеет плохо).

Для того, чтобы ваши аккаунты в соцсетях нельзя было найти в обычных поисковиках, имеет смысл в настройках приватности указать запрет на просмотр вашего профиля незалогиненными юзерами. Впрочем, это не защитит вас от роботов, которые залогиниваются как обычные пользователи с целью парсинга контента.

К тому же найти человека в Интернете можно и по целому ряду других признаков: например, по его интересам, использованию характерных фраз и т.п. Проанализировать это вручную, конечно, затруднительно, но использование соответствующих программ позволит сократить время поисков на порядки.

В данной статье мы выясним, как правильно восстановить свой аккаунг Гугл.

Навигация

Многим пользователям знакома ситуация , когда пароль от нужного сервиса теряется или забывается . Одним из наиболее часто забывающихся, является аккаунт Google , который даёт возможность пользоваться многими сервисами . Более того , доступ теряется и после добровольного удаления аккаунта . Что же делать в ситуации , когда пароль забыт или утерян ? Как восстановить аккаунт Google ?

Восстановление удаленного аккаунта Google

Возможность восстановления учётной записи зависит от того, когда она была удалена. Если с этого момента прошло не больше пяти дней, то вы без проблем можете вернуться обратно. В противном случае запись восстановлению не подлежит.

Для входа в свою учётную запись, вы должны указать стандартные данные — логин и пароль.

Если вы забыли пароль, то система предложит его восстановить. Для этого вам нужно:

Кликните по строчке «Помощь»

Раздел «Помощь»

Вам откроется окошко для выбора одного из трёх вариантов
Поставьте отметку напротив «

Вы перейдете в окно ввода электронной почты. Введите действующий адрес и пройдите далее

Дальше откроется новое окошко для ввода старого пароля, вдруг вы хоть что-то помните
Если ничего не помните совсем, то хотя бы просто попробуйте восстановить учётную запись таким методом

Как восстановить аккаунт Google по номеру телефона?

Как поступить, если данные забыты совсем?

Тогда поставьте отметку напротив «Я затрудняюсь ответить»
Вам предложат разблокировать аккаунт при помощи своего номера телефона, который был использован при регистрации
Нажмите соответствующую кнопку для отправки кода

Вам придётсообщение с паролем
Укажите его в специальной строке и подтвердите действие

Вы окажетесь на новой страничке для ввода нового пароля и его подтверждения

Как только вы укажете нужные данные, то нажмите «Сброс пароля»
После этого вы можете войти в свою учётную запись с новым паролем

Как восстановить аккаунт Google с помощью дополнительной электронной почты?

Если у вас нет возможности использовать телефон, то вы можете выполнить восстановление на резервный адрес электронной почты. Как правило, он также как и телефон указывается при регистрации.

Введите свою резервную электронную почту

Нажмите «Продолжить»
На указанный почтовый ящик тут же придёт письмо от Гугла

В нем содержится инструкция по восстановлению

Что делать, если нет почты и номера телефона?

В таком случае вы можете выполнить разблокировки путём ответа на несколько вопросов. К примеру, это может быть вопрос о дате создания аккаунта, какие-то личные данные, название папок и так далее. По результатам ваших ответов система сможет сделать вывод, вы владелец аккаунта или нет. Соответственно на этом основании и будет принято решение о восстановлении.

Если вопросы, которые задаёт вам система, кажутся сложными, то попробуйте немного погадать. Система примет решение, если большинство ответов будет правильными, не обязательно все.

Когда система одобрит восстановление страницы, то укажите два раза новый пароль и подтвердите его соответствующей кнопкой.

Синхронизация аккаунта Google после восстановления

Если ваша учётная запись связана с несколькими устройствами, то после смены пароля они могут работать некорректно, так как они не знают нового пароля. Что же сделать для быстрой синхронизации?

Есть несколько способов это сделать.

Способ 1. Перезапустите приложение

Откройте любое приложение Google

Оно сразу же попросит вас ввести пароль
После его ввода синхронизация восстановится

Способ 2. Удалите аккаунт

Откройте настройки устройства
Перейдите в «Аккаунты и синхронизация»
Найдите аккаунт Google

Удалите аккаунт
Теперь создайте новую учётную запись

Вот и все! Теперь ваш аккаунт синхронизируется

Способ 3. Измените настройки гаджета

Пройдите в раздел «Приложения»
Найдите подраздел «Gmail»
Выберите команду «Принудительно остановить»
Дальше почистите кэш, нажав соответствующую клавишу
Теперь откройте почту Gmail
Введите новый пароль
Теперь аккаунт синхронизируется

Видео: Как восстановить гугл аккаунт?

Если в результате каких-либо причин пользователь теряет доступ к своему аккаунту в Google, то при этом он теряет доступ и ко всем сервисам Гугла, которыми можно было воспользоваться через эту учетную запись. Наиболее часто такая ситуация встречается если пользователь просто забыл свой пароль от аккаунта. В этом случае придется обратиться в Google Account Recovery. Здесь вы сможете найти инструкцию как восстановить свой доступ к аккаунту.

Ппри создании аккаунта автоматически осуществляется привязка аккаунта к указанному номеру. К одному телефонному номеру можно привязать до 10 аккаунтов. Если же аккаунт был создан раньше, то вполне вероятно, что вы не привязывали его к номеру телефона. В этом случае восстановить доступ по телефону у вас не получится и тогда придется ответить на несколько вопросов, чтобы определить действительно ли вы являетесь владельцем этого аккаунта. Если это подтвердится, то вы получите возможность осуществить сброс пароля.

Чтобы сохранить себя от этой ситуации, при регистрации аккаунта необходимо вводить в строку контактных данных свои реальные данные, которые забыть невозможно. Вам будет намного удобнее потом, если вы введете собственные ФИО. Для этих же целей обязательно нужно ввести дополнительный адрес электронной почты. Этим вы облегчите работу Гуглу и себе по восстановлению своего аккаунта.

Восстановление доступа к аккаунту, если он был удален

Помеченные на удаление аккаунты Google хранятся недолго. Точно не известно время, в течение которого аккаунт еще можно восстановить. Поэтому, чем быстрее вы действуете, тем больше шансов на восстановление. Быстро восстановить аккаунт можно через телефон, но это реально только в случае, если он уже привязан.

Итак, как восстановить аккаунт если вы забыли и имя пользователя, и пароль. Идите на страницу « » и жмите на кнопку «Я не помню пароль».

Дальше следует ввести удаленный адрес почтового ящика: теперь нажимайте кнопку «Продолжить».

Вы будете перенаправлены на страницу, на которой следует выбрать куда будет отправлен код подтверждения. Теперь нажимайте кнопку Продолжить.

На ваш телефон должен прийти проверочный код, который вы вводите в специальное поле и отправляете таким образом запрос на восстановление пароля.

Теперь вы оказываетесь на странице, на которой активна ссылка на запрос о восстановлении. Нажимайте эту ссылку. Если же никакой ссылки на странице нет, значит вы просто не успели и ваш аккаунт уже удален. Если все благополучно выполняйте последующие шаги по верификации аккаунта. Вам нужно придумать новый пароль, затем его подтвердить.

Если вы не указывали личные данные для восстановления

Но что делать, если нужно поменять пароль, а вы еще не прикрепили к аккаунту ни номер телефона, ни дополнительный e-mail? Сделайте таким образом. Перейдите на страницу Google « », нажмите кнопку «Я не помню пароль».

Затем нажмите «Затрудняюсь ответить».

В этом случае вам нужно будет ответить на вопросы, подтверждающие вашу личность, чтобы доказать что этот аккаунт принадлежит вам. Вспомните последнюю дату входа в аккаунт, хотя бы примерно дату его создания, а также названия ярлыков и электронные адреса, которыми вы часто пользовались. Чтобы максимально обезопасить вас от взлома компания Google задает непростые вопросы. Главное, чтобы вы отвечали на них как можно точнее. Если же память вас подводит, попробуйте хотя бы угадать максимально приближенный ответ - хуже уже не будет. Старайтесь заходить в Гугл с того компьютера, на котором вы чаще всего и выполняли вход в аккаунт.

Затем Google оценит ваши ответы и предложит или сменить пароль или за 24 часа вам отправят на почту письмо, чтобы связаться с вами. Тогда вам нужно будет прочитать это письмо и действовать в соответствии с рекомендациями. Вполне возможно, что Гугл ответит вам, что вам не удалось доказать, что аккаунт принадлежал вам. С этим вы уже ничего поделать не сможете.

Как вы сами убедились Гугл максимально облегчил все шаги пользователя, чтобы упростить управление аккаунтом. Необходимо только следовать инструкции восстановления. В любом случае лучше внимательно проверьте все свои настройки и введите свои данные в информацию об аккаунте, осуществите привязку телефонного номера и введите дополнительную электронную почту. В этом случае, чтобы ни случилось, восстановить доступ к своему аккаунту вы сможете за считанные секунды. В любой момент вы можете обратиться с вопросами в систему поддержки.