При попытке удаления какой-либо программы пользователи ОС Виндовс могут столкнуться с сообщением о недостатке прав для выполнения данной операции «Недостаточно прав для удаления Обратитесь к системному администратору». В сообщении также рекомендуется обратиться за помощью к системному администратору, при этом сам пользователь может являться таким системным администратором, и иметь соответствующие права. Решением данной проблемы станет комплекс действий, которые я изложу ниже.
Когда вы устанавливаете на PC какую-либо программу, её файлы копируются в различные папки, производятся записи в реестр, регистрируются необходимые библиотеки, прописываются ассоциации файлов. Затем в реестр добавляется специальный ключ, по которому Виндовс сможет отыскать инсталлированную программу.
Все перечисленные операции записываются в специальный log-файл, который обычно располагается в основной папке программы вместе с файлом деинсталлятора.
Когда человек пытается удалить данную программу, Виндовс ищет в реестре зарегистрированную программу-деинсталлятор и запускает её. Используя упомянутый выше log-файл, деинсталлятор отменяет изменения, произведённые во время инсталляции данной программы. Он удаляет все файлы, которые были скопированы, все созданные ключи в реестре и другие имеющиеся «следы».
Если Виндовс не находит log-файл, или не находит записи об изменениях, сделанных в реестре, тогда деинсталлятор не сможет корректно удалить программу, и вы получаете системное сообщение «Недостаточно прав для удаления. Обратитесь к администратору.».
Подобное отсутствие лог-файла или записи об изменениях может быть вызвано следующими причинами:
- Повреждение системного реестра (вирусные программы, некорректные действия пользователя, постепенное засорение реестра со временем, неправильное выключение ПК и др.);
- Проблемы с жёстким диском (появление плохих секторов, его осыпание и др.);
- Случайное или намеренное удаление лог-файла самим пользователем.
В редких случаях ошибка может быть вызвана несоответствием прав доступа в системе нескольких пользователей.
Что же наиболее фиксируемых «проблемных» программ, то ими обычно становятся торрент-клиенты и различный игровой софт.
Как исправить проблему недостатка прав для удаления
Решение дисфункции отсутствия необходимых прав для удаления может проводиться различными способами, которые мы рассмотрим ниже в порядке ранжирования. Перед выполнением указанных способов рекомендую завершить процесс удаляемой программы в «Диспетчере задач» (при наличии оного), так как без данной операции корректное удаление софта может стать невозможным.
Способ №1. Используйте безопасный режим
Перезагрузите PC в безопасном режиме (чтобы перейти в него быстро нажимайте по F8 после включения компьютера), и попробуйте удалить проблемную программу. Обычно это получается очень легко.
Способ №2. Измените значение UAC
Ещё одним способом решения проблемы является понижение значения контроля учётных записей (UAC).
- Перейдите в Панель управления, выберите «Контроль учётных записей», затем кликните на изменение учётных записей.
- Передвиньте ползунок UAC на самое нижнее значение («Никогда не уведомлять»), перегрузите PC, и проверьте полученный результат.
Способ №3. Используйте специализированный деинсталлятор
Хорошую эффективность в удалении проблемного софта показали специализированные решения уровня «»Uninstall Tool » и «Revo Uninstaller ». Достаточно установить и запустить упомянутые программы, выбрать в них необходимый для удаления софт, и нажать на «Удалить».
Способ №4. Проверьте PC на вируса
В некоторых случаях зловреды является непосредственной причиной невозможности удаления какого-либо софта. Проверьте вашу систему на вируса, в чём помогут «Dr.Web CureIt! », «AdwCleaner » и другие проверенные аналоги.
Используйте «AdwCleaner» для удаления зловредов
Способ №5. Активируйте скрытую административную учётную запись
В некоторых ОС (например, в Виндовс Виста) учётная запись администратора может быть скрыта. Для исправления ситуации введите в командной строке:
net user administrator /active:yes
и нажмите ввод.
Способ №6. Установите соответствующие права
Перейдите в панель удаления программ (жмём на «Пуск», в строке поиска вводим appwiz.cpl и нажимаем ввод). Там переводим курсор мыши на свободное место, кликаем правую клавишу мышки, выбираем «Сортировка» — «Подробнее».
В открывшемся списке ставим галочку напротив «Расположение». Теперь мы будем видеть, где расположена папка с проблемной программой.
Идём туда, выбираем данную папку, кликаем на правую клавишу мыши, в появившемся меню выбираем «Свойства». В открывшемся окне переходим на вкладку «Безопасность».
По очереди выбираем каждого из имеющихся сверху пользователей, жмём на «Изменить», и в разрешениях даём им полный доступ. После выполнения всех операций перезагружаем PC и пробуем удалить проблемный софт.
Способ №7. Используйте откат системы
Если ничего не помогло (что бывает крайне редко), рекомендую использовать откат системы. Кликните на «Пуск», в строке поиска введите rstrui , после чего нажмите на «энтер». Выберите стабильную точку и осуществите откат системы на указанное состояние.
Заключение
Решением проблемы «Недостаточно прав для удаления. Обратитесь к системному администратору.» станет комплекс способов, описанных мной выше. Наибольшую же эффективность показало использование сторонних инсталляторов (уровня «Uninstall Tool»), которые позволяют избавиться от ненужного софта всего за несколько секунд.
Вконтакте
Обычно удаление файлов и папок проходит быстро и безболезненно, если не считать предостерегающих сообщений Windows, являющихся защитой от случайного нажатия кнопки. Но в некоторых случаях система отказывается совершать действие, ссылаясь на невозможность выполнения команды. Пора разобраться с причинами появления подобных ошибок.
В каких случаях может потребоваться удалить «неудаляемые» папки или файлы
Windows 7 может отказаться удалять файлы или папки по нескольким причинам:
- повреждение. Физический или программный сбой, работа вируса;
- использование. Файл задействован работающим приложением или самой системой;
- отсутствие прав. Учётная запись пользователя не обладает достаточным уровнем прав доступа для удаления.
Возможные пути решения
- Если дело в программном сбое, бывает достаточным перезагрузить компьютер.
- При использовании файла другим приложением, нужно определить, какая программа его задействует, и закрыть её. В некоторых случаях необходимо также обратиться к «Диспетчеру задач Windows», чтобы остановить фоновые процессы, например, торрент-клиенты.
Иногда система отказывается удалять даже внешне пустые папки. Это может быть связано с настройками проводника не показывать скрытые файлы. Другими словами, папки только кажутся пустыми, в них хранится информация, скрытая от пользователя. Поэтому предварительно стоит удостовериться, что эти каталоги действительно не содержат сведения. Иначе можно ненамеренно стереть важные данные, нарушить устойчивость работы системы.
- Если же файлы и папки видны, но при этом они не удаляются по причине отсутствия прав у учётной записи, от имени которой был совершён вход в систему, можно поступить одним из следующих способов:
- использовать другую запись. Перезапуск системы от имени пользователя с административными правами является самым простым и безболезненным вариантом. В этом случае не меняются настройки ОС, а после проведения всех необходимых манипуляций можно снова вернуться к предыдущей учётной записи;
- получить права. Можно повысить уровень прав текущей учётной записи. Однако такой способ снижает защищённость компьютера не только от неосторожных действий пользователя, но и от вредоносных программ. Вирус нанесёт гораздо больший урон ПК, если проник от имени администратора;
- обратиться к сторонним приложениям. Существуют утилиты, специализирующиеся на принудительном удалении информации, в том числе и защищённой.
Удаление с помощью предоставления прав администратора
Пользователь с обычными правами может создавать, стирать и изменять большинство файлов и папок, однако не имеет доступа к модификации системной информации, что служит для защиты от непреднамеренных и неосторожных действий. Не имеет ограничений учётная запись администратора, в рамках которой можно регулировать работу всей системы.
Наилучшим решением является поочерёдное использование двух записей. Пользовательской - для повседневной работы, администраторской - для настройки системы.
Предоставить обычной учётной записи права суперпользователя может исключительно администратор. Поэтому следующие способы подходят только в том случае, если такая возможность имеется.
Через системные настройки
- Нажимаем клавишу Win или экранную кнопку «Пуск». В поисковой строке, расположенной в самом низу открывшегося списка, вводим запрос «Учётные записи пользователей».
- Переходим по активной строчке, расположенной сверху списка результатов поиска, и открываем окно с заголовком «Внесение изменений в учётную запись пользователя». Кликаем на «Управление другой учётной записью» в центральной части.
- Перейдя по вкладке, мы попадём в окно со списком всех учётных записей, созданных системой. Выбираем ту, которой хотим дать административные права, и меняем её тип на «Администратор».
- Нажимаем экранную кнопку «Изменение типа учётной записи». Права предоставлены.
Через командную строку
Использование командной строки требует наличия определённого опыта, но позволяет совершать многие операции быстрее. Для того чтобы вызвать нужное окно, снова воспользуемся поисковой строкой.
Отключение TrustedInstaller
На самом деле в Windows 7 есть пользователь с ещё большими правами, чем любой администратор. Для защиты критически важных компонентов система создаёт учётную запись TrustedInstaller, которой прописывает исключительные права на доступ к некоторым файлам.
В случае попытки пользователя даже с административными правами удалить защищённую информацию, система откажет ему и покажет окошко с сообщением: «Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение этого файла».
Чтобы обойти защиту, необходимо вручную открыть доступ к нужному файлу администраторам, после чего появится возможность его удалить.
- Выделяем в Проводнике файл, который хотим удалить, и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
- В открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».
- Затем переходим на вкладку «Безопасность».
- Нажимаем экранную кнопку «Дополнительно».
- В окне «Дополнительные параметры безопасности» переходим на вкладку «Владелец».
- Нажимаем экранную кнопку «Изменить».
- Windows 7 предложит несколько вариантов для изменения владельца файла. Выбираем сразу группу «Администраторы» и нажимаем «ОК».
- Читаем появившееся сообщение с признанием наших прав и описанием необходимых действий для вступления их в силу, после чего нажимаем «ОК».
- Повторяем предыдущие действия. Нам необходимо уточнить свои полномочия.
- Нажимаем кнопку «Изменить» и выбираем добавившуюся группу «Администраторы».
- Ставим метку на «Полный доступ», автоматически получая пометки на всех остальных пунктах.
- Нажимаем кнопку «Применить», давая всем учётным записям с административными правами возможность редактировать этот файл.
Этот же механизм можно использовать для редактирования или переноса важных файлов или папок. В этом случае необходимо после завершения работы вернуть все настройки в исходное состояние, в противном случае Windows 7 может начать работать нестабильно.
Посредством редактирования списка Автозагрузки
Препятствовать удалению файла может исполняемое приложение. Если оно запущено сознательно, достаточно завершить его работу, а в некоторых случаях бывает полезно ещё и перезагрузить компьютер. Но программы, которые автоматически запускаются при старте Windows 7, снова окажутся в оперативной памяти и помешают удалить нужную информацию. Поэтому нужно их исключить из списка Автозагрузки.
Если мы правильно определили приложение, мешающее нашей задаче, файл удалится без проблем. Если же препятствовала другая программа, можно повторить процесс и для неё или воспользоваться перезагрузкой Windows в безопасном режиме.
Через безопасный режим
Если папка или файл не удаляется из-за работы стороннего приложения или вредоносной программы, можно перезагрузить компьютер в безопасном режиме и тем самым обойти запрет.
Безопасный режим в Windows 7 предполагает минимальную загрузку компонентов системы.
Преимуществом этого метода является отсутствие необходимости покидать оболочку Windows 7. К недостаткам можно отнести то, что для перезагрузки в обычном режиме придётся повторить те же действия, только на этот раз отключить безопасный режим.
Для того чтобы однократно загрузить систему в безопасном режиме, можно воспользоваться другим способом.
Загрузившись любым из перечисленных способов, находим с помощью «Проводника» «упрямые» файлы и удаляем их.
С помощью командной строки
Обойти запрет удаления можно с помощью низкоуровневого инструмента, уже нам немного знакомого, - командной строки.
После загрузки окна необходимо ввести необходимую команду.
Команды для принудительного удаления корневых каталогов и файлов - таблица
При использовании для удаления файлов или каталогов командной строки нужно помнить о следующем:
- Информация стирается безвозвратно, то есть её нельзя будет восстановить из «Корзины».
- Необходимо точно, без ошибок и полностью вводить название удаляемых файлов, включая расширение и полный путь.
Посредством файловых менеджеров
Большинство файловых менеджеров имеет встроенные возможности для удаления защищённых файлов и папок.
Например, при работе с популярным файловым менеджером Total Commander для удаления файла достаточно выделить его и нажать функциональную клавишу F8. Приложение обязательно уточнит, уверен ли пользователь в своих действиях.
Total Commander легко справляется с большинством защищённых файлов и папок, ограничиваясь лишь ещё одним запросом пользователю. Но некоторая информация ему не по силам, в таком случае лучше воспользоваться специализированными приложениями.
Удаление с помощью сторонних программ
Если необходимость удаления защищённых файлов и папок возникает регулярно, имеет смысл установить на компьютер одно из приложений, специализирующихся на разблокировке и уничтожении информации.
Unlocker
Простая и удобная программа Unlocker автоматически добавляется в контекстное меню, которое открывается при нажатии на имени файла правой кнопкой мыши.
Дополнительным преимуществом приложения является возможность увидеть, почему заблокирован файл, какой процесс его использует.
Вполне вероятно, что совсем не обязательно применять «жёсткое» удаление, иногда лучше вернуться в Windows 7, закрыть мешающую программу, а потом стереть разблокированный файл. Но можно обойтись и без этого, просто выбрав опцию «Удалить».
Блокировка мешает не только удалению, но и таким простым операциям, как перемещение файла или переименование. Unlocker может помочь и с этим.
Lockhunter
Ещё одно приложение с аналогичным функционалом - Lockhunter. Эта утилита встраивается даже в контекстное меню Проводника и умеет удалять те файлы и папки, которые не по силам Unlocker.
Интерфейс программы больше похож на классический Windows, основная информация собрана в одном окне, а главные операции представлены в виде больших кнопок.
Хотя в Lockhunter нет поддержки русского языка, простота интерфейса и бесплатное распространение делают её очень популярной.
Широкие возможности программы при неосторожном использовании способны стать серьёзной проблемой. Lockhunter легко может удалить системные файлы, тем самым нарушив работоспособность Windows 7.
Работа программы Fileassassin построена в несколько ином стиле:
Использование нескольких специальных утилит с похожим функционалом может быть оправдано тем, что они имеют различные алгоритмы работы. Файлы, которые не смогла удалить одна программа, поможет стереть другая.
Восстановление системы
Механизм «отката» системы с помощью резервных точек является универсальным средством для восстановления работоспособности Windows 7 в случае серьёзных сбоев.
Система восстанавливает своё «старое» состояние, стирая дополнительно инсталлированные программы и настройки, поэтому в крайнем случае можно использовать и это радикальное средство для тех файлов и папок, которые невозможно стереть.
Необходимым условием этого метода является наличие подходящих резервных точек восстановления. При этом нужно учитывать, что некоторые вредоносные программы намеренно портят подобные файлы, поэтому лучше переносить такие данные на внешние носители.
- Запускаем утилиту восстановления. Для этого набираем в поисковой строке «Восстановление системы» и нажимаем Enter.
- Появившееся окно носит больше информационный, чем функциональный характер, поэтому нажимаем экранную кнопку «Далее».
- Выбираем из списка точек восстановления нужную и нажимаем «Далее».
Не забудьте перед восстановлением системы сохранить свои рабочие файлы на внешнем носителе, иначе они могут быть потеряны.
- Ещё раз убеждаемся, что это та дата, до которой мы хотим «скатить» Windows 7, и нажимаем экранную кнопку «Готово».
Использование другой операционной системы
Все ограничения и настройки доступа важны только при работе конкретной копии Windows 7. С внешней же точки зрения и сама система, и тщательно охраняемые ею файлы являются обычными записями на жёстком диске. Поэтому всю лишнюю информацию можно удалить, получив доступ к накопителю без запуска «основной» Windows 7:
- Загрузив другую копию Windows 7, находящуюся на втором физическом диске.
- Запустив другую операционную систему, например, Linux.
- Используя загрузочную флешку или «диск жизни».
- Физически вынув жёсткий диск и подключив его в качестве внешнего носителя к другому компьютеру.
Этот способ также будет полезен в борьбы с некоторыми особо упорными вирусами, проникающими в оперативную память и блокирующими антивирусные программы. Загрузившись с внешнего носителя, можно вылечить компьютер, не давая вредоносным приложениям начать работу.
Если нет собственной загрузочной флешки, её можно скачать с сайтов разработчиков антивирусных программ, например, DrWeb или Nod 32.
Недостатки этого метода являются следствием его эффективности - случайно можно удалить критически важные файлы и папки, нарушив работу Windows.
Другие способы
Если отказывающаяся удаляться информация находится на внешнем носителе (карта SD, флешка или внешний жёсткий диск), то решить проблему можно с помощью устройства с мобильной операционной системой, например, Android. Некоторые нюансы:
- Карту SD можно вставить в соответствующий слот смартфона или планшета.
- Для подключения флешки нужна поддержка технологии OTG и подходящий переходник.
- Для работы с внешними жёсткими дисками устройствам на базе Android обычно необходимо загрузить дополнительные приложения, а также обеспечить достаточный уровень силы тока для питания накопителя.
Прежде чем искать пути удаления защищённой системой информации, стоит убедиться, что такой шаг не нанесёт ущерба работоспособности Windows 7. Возможно, стоит создать дополнительную точку восстановления для минимизации негативных последствий.
Кроме того, сначала следует использовать самые безопасные способы и только в случае их неэффективности переходить к более «грубым»:
- Средства пользователя. Найти и отключить программы и процессы, использующие нужные файлы. Перезагрузить ПК.
- Средства Windows. Отредактировать список Автозагрузки, при необходимости использовать безопасный режим запуска.
- Настройки доступа. Получить административные права или доступ к файлам учётной записи.
- Командная строка. Использовать системные команды для низкоуровневого удаления.
- Сторонние приложения. Использовать файловые менеджеры или специализированные программы.
- Восстановление системы. Использовать резервную точку восстановления для «отката» Windows 7.
- Внешняя ОС. Загрузить операционную систему с внешнего носителя или другого компьютера.
Как удалить защищённые папки и файлы без дополнительных программ - видео
Системные средства защиты критической информации зачастую используются вредоносными программами в своих целях, поэтому необходимо уметь обходить ограничения и удалять повреждённые файлы. К счастью, для этих целей создано достаточно эффективных приложений, в том числе бесплатных.
Удаление информации с ПК не вызывает сложностей. Нажимаем клавишу «Delete» и готово. Но в последних версиях Windows возникает проблема. Стереть папку не получается. Что предпринять? Рассмотрим, как удалить папку с правами администратора.
Почему это происходит
Как удалить папку без прав администратора знает каждый. Что предпринять если нет возможности сделать это обычными способами? Вначале рассмотрим причины, почему система требует наличие особых привилегий.
Не могу удалить папку требует права администратора
Причины почему возникают трудности при удалении следующие:
- Файлы используются другим открытым процессом системы;
- Блокировка вирусом или антивирусной программой;
- Из-за системного сбоя;
- Работа происходит под записью пользователя с ограниченными возможностями;
- Директория заблокирована.
Не удаляйте директории, если неизвестно их предназначение. Убедитесь, что они не повлияют на работоспособности системы. Если сотрете важную информацию, ПК может нестабильно работать.
Рассмотрим, что нужно знать, чтобы стереть не удаляемую директорию.
Учетные записи
При инсталляции Windows автоматически создается пользователь «Администратор». У него есть полные права к редактированию информации. Если вы работаете один за ПК, то и пользуетесь правами администратора. Но если купили ПК в магазине с установленной системой, или за ним работает не один человек, для удобства создается несколько пользователей.
В режиме администратора файлы создаются, переименуются, удаляются. Если работать в качестве «Гостя» возможности ограничиваются. Система разрешает работу с файлами только в режиме просмотра.
Действия от имени Администратора
Оказывается, некоторые операции выполняются только под админской . В Windows 10 можно:
- Устанавливать обновления;
- Контролировать записи;
- Восстанавливать системные файлы.
Как удалить папки, которые запрашивают права администратора
Начиная с седьмой версии Windows, даже если вы единственный пользователь, система запрашивает права администратора на удаление. Почему так происходит? Система создала Суперадминистратора. Это с максимальными привидениями.
Иногда такие сообщения появляются если вы пытаетесь удалить важные системные файлы.
Вопрос как удалить папки, которая просит права администратора решается просто. Рассмотрим удалить папку с правами администратора Windows 10.
Чтобы не приходилось каждый раз запрашивать разрешение на изменение или удаления, сделаем так чтобы мы сами решали, что делать.
Изменение пользователя
Нажимаем правой кнопкой мыши по файлу, выбираем «Свойства»-«Безопасность»-«Дополнительно».
Возле пункта «Владелец», нажимаем ссылку «Изменить».
В новом окне нажимаем «Дополнительно».
Кликните по кнопке «Поиск». Найдите пользователя, нажмите «ОК».
Если меняется владелец папки, а не файла отметьте пункт «Заменить».
Как установить разрешения пользователя
Став владельцем стереть директорию еще не получится. Мало разрешений. Заходим «Свойства»-«Безопасность», далее «Дополнительно». Посмотрите есть ли нужный пользователь:
Проводник с административными правами
Сделаем чтобы проводник работал с повышенными привилегиями. Для этого выполните последовательность таких действий:
- Нажимаем «Пуск»-«Выполнить»;
- Прописываем команду: runas /user:%userdomain%\administrator «explorer /separate».
Система выдаст предупреждение, введите пароль.
Как удалить папку без прав администратора
Если некоторым пользователям описанные действия покажутся сложными, рассмотрим, как поступить другим способом. Воспользуемся специальной программой Unlocker. После установки она появится в контекстном меню. Кликнув правой кнопкой мыши на директории выбираем Unlocker, далее - «Удалить».
Подробнее о работе программы читайте в статье: « Теперь вопросы как удалить папку Стим (Steam) требует права администратора или другой файл, или каталог не будет возникать.
Вывод
Мы рассмотрели, как удалить папку, которая просит права администратора. Используйте описанные выше рекомендации. Помните, что удаление системных папок приведет к некорректной работе системы. Будьте внимательны. Рекомендую использовать программу Unlocker. Это удобно.
Удаление некоторых приложений может завершиться безуспешно из-за возникновения окна, в котором будет указано, что «Недостаточно прав для удаления. Обратитесь к системному администратору ». Чаще всего причина неисправности в том, что утилита-деинсталлятор не отыскала в реестре параметров, необходимых для удаления.
Решение проблемы
Первоочередно решать неисправность стоит при загрузке ОС в безопасном режиме и повторением попытки удаления. Если это не поможет, то пробуйте следующие способы, предварительно закрыв окно удаления и убедившись, что в Диспетчере задач не запущена утилита-деинсталлятор:
- Понижайте критерии контроля учетных записей . Следуйте по пути: «Панель управления» => «Контроль учётных записей» => «Изменение параметров контроля учетных записей». В окне двигайте ползунок к самому низу, подтверждайте изменение нажатием на Ок.
- Применяйте сторонние утилиты-деинсталляторы . Это может быть Uninstall Tool или CCleaner. В них нужно лишь выбрать проблемное приложение и подтвердить его деинсталляцию.
- Проверьте компьютер на вирусы .
- Откатите систему к предыдущей точки восстановления .
- Измените права . Для этого перейдите в директорию, где расположено проблемное приложение. В нем клацните правой кнопкой мышки и следуйте по пути: «Свойства» => «Безопасность». В этой вкладке нужно всем группам и пользователям задать полный доступ. Выбирайте каждую строку и кликайте на «Изменить», после чего соответствующая опция станет доступной.
Если ничего из вышеперечисленного не устранило ошибку « Обратитесь к системному администратору », то значит приложение столь стойкое, что не «переживет» лишь переустановку Виндовс.
