Синий экран смерти знаком многим. Он блокирует работу при загрузке системы или внезапно появляется, пока компьютер работает. Само его появление вводит в панику, что уж говорить про невозможность что-то сделать. Работая за компьютером сложно предположить, когда может наступить тот самый фатальным момент, который спровоцирует появление голубого экрана. Несмотря на частое появление ошибки на старых версиях Windows, проблема сохраняется. Некорректная работа «железа» может привести к появлению стоп-ошибки 0x0000007E. Это проблема продукта от Майкрософт.
Причины появления stop-ошибки 0x0000007e
Ошибка возникает при сбое в работе системы. Эта ошибка является общей и включает в себя много причин. Каждая из них требует конкретного решения. В зависимости от параметров и текста сообщения, можно определить в чем дело и быстро ликвидировать нарушение работы.
В общем сообщение об ошибке выглядит так:
Stop 0x0000007E (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Причина 1. Нагрузки графического процессора
Сейчас ей подвержены мощные компьютеры с установленными Windows 7 и Windows Server 2008. К ошибкам может привести высокая степени нагрузки графического процессора - работа на предельной мощности. При этом параметры будут зависеть от конфигурации компьютера. В этом случае причина кроется в несогласованной работе GPU - из-за перезагрузки при сбое тайм-аута в GPU графический процессор работает некорректно.
Как исправить
Так как проблема распространена, корпорация-производитель Майкрософт выпустила исправление. Его можно скачать на официальном сайте по запросу-коду. Исправление работает только для описанной выше ошибки. Рекомендуется использовать исправление только при обнаружении проблемы. Также, корпорация выпускает необходимые исправления в пакете обновлений Windows.
Если что-то пошло не так, можно обратиться в службу поддержки Майкрософт.
Исправление с официального сайта доступно для Windows 7, Windows Server 2008 R2. Для исправления не нужно вносить изменения в реестр, после установки нужно перезагрузить компьютер.
Конфликт между обновлением блокировки
Ошибка возникает при открытии файла.
Проблема появляется из-за конфликта между обновлением блокировки и снятием нежесткой блокировки. Это возможно, если выполняется Пакет обновления 1 -SP1 или если он установлен в Windows Server 2008 R2 при условии, что к файлу ест доступ с нескольких компьютеров, где используется различная оппортунистическая блокировка - oplock. В пользовательском приложении - нежесткая.
Как исправить
Корпорация Майкрософт создала исправление для этой ошибки. Архив с исправлением можно найти на сайте компании в свободном доступе. Корпорация рекомендует применять исправление только если наблюдается конкретно эта указанная проблема - иначе возможны другие сбои из-за нарушения работы компьютера. Языковой пакет может быть не полным, если языка нет в списке - он не доступен, используйте английский.
Установка исправления возможна только пользователям Window 7 и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
Удаление адаптера
Возникновение ошибки связано с удалением адаптера, подключенного к RAID.
Возможные проявления:
Ошибка возникает при неправильно передаче RaidUnitFreeResources указателя для первого аргумента RaidDmaFreeCommonBuffer.
Решение проблемы
Готовое решение есть на сайте Майкрософт в двух пакетах 838894, один из которых для 64-разрядных систем. Подробнее о запуске исправлений - далее в статье.
Аварийное завершение работы
Автоматическое аварийное завершение работы системы, работающей на Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Проявляется как внезапная перезагрузка системы.
Сбой преимущественно наблюдается на файловом сервере и не повторяется при отключении SMB версии 2.
Сбой появляется из-за гонки при получении доступа к дескриптору NULL, после выпуска аренды спин-блокировки.
Как исправить
Самостоятельное исправление возможно с использованием официального исправления от Майкрософт, если вы уверены в корне проблемы. Если не уверены - не пользуйтесь им, попробуйте поискать и ликвидировать более простые причины.
Ошибка 0x7e при запуске Windows
Сообщение «error code 0x7e» при запуске Винды может означать, что с жестким диском что-то не так, или что на нем что-то некорректно работает - нарушение доступа. Ошибка 0x0000007e часто встречалась windows xp из-за нарушения работы жесткого диска. При обновлении старых версий до Windows 10 может появиться сообщение «system thread exception not handled», но об этом позднее. Рассмотрим другие возможные причины.
Неисправный жесткий диск
Одна из частых проблем появления «Синего экрана смерти» - неисправность жесткого диска. На старых компьютерах могли размагнититься магнитные ленты, пойти трещина, нарушились контакты. Решения, которое могло бы спасти данные с «умершего» диска, нет, если нет резервной копии или дублирующего диска. Иногда подобные неполадки происходят, когда диск только начинает «умирать» и данные еще можно сохранить, восстановив диск.
Для определения исправности диска можно использовать Check Disk.
Как это сделать:
- Нажать «Старт», в поле внизу набрать «CMD».
- При появлении черного ящика нужно ввести команду «CHKDSK»/
- Запустить проверку на диске.
Жесткий диск полностью занят
Ошибка при запуске может появиться, после загрузки обновлений или драйверов. Для полноценной работы системе может не хватать места на жестком диске, поэтому может появиться «Синий экран». Для решения проблемы достаточно загрузиться в безопасном режиме и почистить файлы - корзину, дубли и т.п.
Нужно обновление BIOS
В этом случае, как и в предыдущем, достаточно войти в безопасный режим и с сайта производителя скачать обновления для биоса. А можно сразу при загрузке войти в Биос и загрузить обновление.
Проблема с драйвером
Драйвер - программа созданная для обеспечения работы отдельных частей компьютера.
При возникновении проблем с драйверами требуется их обновление. Последние версии можно найти на сайте производителя.
Если ошибка 0x0000007e появляется при установке принтера
Майкрософт признали, что при установке принтера может появляться ошибка 0x0000007e. Ирония в том, что и 32-битная может дать сбой: находятся необходимые драйвера, но на одном из последних этапов появляется уведомление об ошибке: «system thread exception not». В уведомлении может быть предложен патч, но он не всегда помогает.
Что можно сделать:
- Зайти в меню «Установка принтера».
- Выбрать «Добавить локальный принтер».
- Выбрать «Создать новый порт», указать тип порта Local Port → «Далее».
- Откроется окно «Имя порта». Здесь нужно ввести адрес принтера в формате ||Имя компьютера, к которому подключен принтер| Сетевое имя принтера. Внимательно вводите данные. Иногда простой слэш не работает и нужно использовать прямые вертикальные черты. Если что-то пошло не так и появилось сообщение «Сетевой путь не найден» - скопируйте адрес принтера, скопировав ярлык из сетевого окружения на рабочий стол и открыв его свойства.
- При правильном вводе появляется окно установки. Установка драйверов начнется автоматически. Если нет - требуется вмешательство пользователя. Нужно установить драйвера с носителя или скачать с официального сайта производителя и вручную настроит установку, указав путь.
После установки принтер корректно работает.
Проблема с принтером и его установкой обычно случается на сервере печати на 32-битной винде, если на нем настроены несколько общих принтеров HP. При подключении сервера проблема обычно возникает с теми принтерами, что используют универсальный драйвер печати.
Возможные проблемы с оперативной памятью
ОЗУ - пара микросхем, размещенных на материнской плате. Это надежный компонент компьютера, но его легко повредить. Коды ошибок 0x0000007e могут сопровождаться звуковыми сигналами при загрузке Биоса, также сбой может сопровождаться сообщением «system thread exception not». Это говорит о некорректной работе оперативной памяти.
Признаки:
- «синий экран смерти» - ошибка 0x0000007e;
- появление «синего экрана смерти», когда винда работает - дефект ОЗУ или высокая температура;
- сбои «тяжелых» программ или при активном использовании оперативной памяти - причиной могут быть продукты Adobe или 3D-игры;
- компьютер не запускается.
Возможные причины повреждения:
- статическое электричество;
- перепады напряжения - например, неполадки с блоком питания.
К порче контактов микросхемы могут привести эксплуатационные условия: высокая влажность, редкие чистки от пыли. А также, высокие температуры внутренних элементов компьютера.
При работе с одной планкой сбой может быть у разъема, поэтому нужно переставить ее и проверить останется ли проблема. Самый простой способ проверки при нескольких планках и разъемах - проверить каждую из них в каждом. Начать лучше с одного. Если ошибка была только на одном модуле - дело в нем, если с каждым - сбой работы разъема. Иногда помогает чистка контактов.
Самое простое решение - просто заменить планки.
Ошибка при установке Windows
Есть несколько причин появления «синего экрана смерти» при установке винды. Это может быть неправильно созданный загрузочный диск, коряво переделанная кем-то система, недостаточное количество свободного места раздела и множество других причин. После запуска Майкрософтом «десятки», большой ажиотаж был вокруг обновлений, поэтому это самая частая в последнее время ошибка сопровождается сообщением «System thread exception not handled» при обновлении до windows 10. Она может быть связана с обновлением ноутбука без подключения к сети, с несовместимостью и драйвером - чаще всего - видеокарты. Перед обновлением компьютера до Windows 10 нужно установить последнюю версию драйвера и сделать резервную копию, чтобы при повторе ошибки можно было запустить систему.
Часто ошибка 0x0000007e при установке windows появляется из-за некорректно созданного загрузочного диска. Это проблема часто возникала со старыми версиями, особенно с собранными местными Васями Пупкинами модификациями. Возникал конфликт при загрузке или при записи в новый раздел.
Решение ошибки 0x0000007e
Решение проблемы было рассмотрено вместе с причиной. Причина и решение тесно связаны. Что конкретно может помочь, если не хочется выяснять из-за чего появился «синий экран смерти» с error code 0x7e:
- смотрим параметр 1, если значение 0xffffffffc0000005 - проблема в вирусах;
- переходим в безопасный режим (обычно получается сделать это нажатием F8) - если удалось, проблема точно на программном уровне;
- если вирусы - проверяем антивирусом, если не найдет - делаем из Касперского загрузочный диск и проверяем еще раз, уже через биос;
- проверяем место на жестком диске - чистим, если он «забит»;
- проверяем драйвера - ставим новые;
- проверяем обновления - удаляем последние, если можно и если они установлены до «синего экрана»;
- проверяем ОЗУ.
Ошибки с ОЗУ бывают редко. Очень редко. Поэтому не стоит сильно об этом переживать.
Если собрались обновиться до «десятки», предотвратите появление «system thread exception not» на голубом экране обновлением видеодрайвера и подключением ноутбука к сети.
Ошибка 0x7e является общей для множества факторов. Конкретное значение нужно определять или проверить не нарушает ли что-либо работу компьютера из тех факторов, которые могут повлиять на возникновение «синего экрана смерти». Код ошибки 0x0000007e сопровождается 4 параметрами, которые и сообщают, что в работе пошло не так. Это помогает быстро устранить причину. Параметры зависят от характеристик компьютера и могут сопровождаться сообщениями с указанием конкретного файла или текстом о причине нарушения работы.
Десятая версия операционной системы Windows, равно как и ее предшественницы, способна выдавать «экраны смерти» в самые неподходящие моменты. Одной из самых настоящих головных болей пользователей стал сбой SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_ HANDLED. О том, что этот такое и как этим бороться, далее и пойдет речь. Сразу хочется обнадежить всех юзеров: ничего критического в появлении BSoD с таким уведомлением нет. В основном вся проблема упирается в компьютерное железо.
Что означает сбой SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_ NOT_HANDLED Windows-систем?
Некоторые пользователи утверждают, что появление экрана с таким кодом означает в системе фатальную ошибку, которая в большинстве случаев способна привести к полному краху. Ничего подобного!
Просто, выдавая уведомление с начальным кодом SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_ HANDLED, операционная система как бы сигнализирует, что произошел непредвиденный сбой. Причин для этого может быть сколько угодно. Например, отключение электропитания, неожиданно возникший конфликт драйверов (чаще всего проблема состоит в графических ускорителях или аудиосистемах), несанкционированная попытка обращения к оперативной памяти, нарушения в работе жесткого диска и т. д.
Несколько разновидностей сбоя
Вообще, сам код SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, который пользователь видит на синем экране, является только общим случаем, описывающим проблему.
Чтобы точно определить, какой именно сбой произошел в данный момент, следует внимательно изучить дополнительное описание после кода, так называемый статус. Например, ACCESS_VIOLATION касается доступа к ОЗУ, BREAKPOINT свидетельствует о том, что система не может обратиться к отладчику ядра. Кроме того, можно встретить и обозначения в виде специальных цифровых комбинаций наподобие 0x8… или 0xFC9…, которые тоже соответствуют различным сбоям, могут встречаться и названия сбойных драйверов. Но, поскольку такие ситуации появляются весьма нечасто, остановимся на самых характерных случаях.
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (Windows 10): проблема драйверов
Основная проблема состоит именно в драйверах устройств, которые несовместимы с операционной системой. Сразу же после выхода такая ситуация наблюдалась с Windows 10, для которой еще не были разработаны соответствующие драйверы, а устаревшее или совершенно новое оборудование вызывало конфликты. Драйвер вроде бы и устанавливался, Windows распознавала устройство, но с течением времени он становился «неугодным» системе. Это приводило (и приводит) к появлению экрана с кодом SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
Однако в данном случае проблема устраняется достаточно просто. Для начала следует выполнить загрузку в режиме восстановления с любого съемного носителя, перейти в раздел дополнительных параметров и вызвать командную консоль (как правило, делается это сочетанием Shift + F10 или через пункт соответствующего меню).
В консоли первым делом следует прописать команду bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy, после чего через строку exit выйти из консоли и использовать меню продолжения и перезагрузки, которую следует произвести в безопасном режиме (перед стартом системы нужно несколько раз подряд быстро нажать F8).
Вход осуществляется под регистрационной записью администратора, после чего вызывается «Диспетчер устройств» (можно использовать «Панель управления», раздел администрирования или консоль «Выполнить» со строкой devmgmt.msc). Здесь выбирает сбойное устройство (в нашем случае видеокарта), и в разделе свойств, вызываемом через меню ПКМ, полностью удаляется драйвер. Затем производится перезагрузка, после которой система установит новый драйвер автоматически.
Если при этом возникают проблемы, для карт Radeon и GeForce драйверы можно установить самостоятельно, используя для этого специальные утилиты ATI Catalyst и GeForce Experience.
Аналогичный поход применяется и ко всем остальным устройствам, вызвавшим появление этого сбоя.
Настройки и параметры BIOS
Однако проблема может состоять и в настройках параметров первичных систем ввода/вывода. В частности, это касается неправильно установленного режима для контроллеров винчестера SATA (SCSI/IDE).
Чтобы не заниматься установкой нужных настроек вручную, можно просто выбрать раздел сброса параметров (что-то вроде Load BIOS Defaults или Load Optimized Defaults), сохранить изменения (F10) и выполнить рестарт компьютерной системы.
Что еще?
К сожалению, иногда может понадобиться заменить сбойные планки RAM, удалить все драйверы, не имеющие цифровых подписей, отключить службы Caching и Shadowing или даже перепрошить BIOS. Но такие ситуации встречаются нечасто, а для самых распространенных явлений вполне сгодятся способы, описанные выше.
Некоторые из пользователей Windows 10 могут столкнуться с «голубым экраном смерти» (BSoD) и соответствующим сообщением об ошибке «System thread exception not handled». Данная ошибка возникает стохастически (пользователь может столкнуться с ней в любой произвольный момент), компьютер при этом пытается перезагрузиться, но после перезагрузки указанная проблема возникает вновь. В данной статье я расскажу, почему возникает ошибка System thread exception not handled на Виндовс 10, каковы причины её появления и как её исправить.
Причины возникновения проблемы
Итак, System thread exception not handled что это? В переводе с английского языка текст данной звучит как «необрабатываемая системная ошибка потока» . Как я уже упоминал выше, данная дисфункция возникает случайным образом, но, наиболее часто, во время загрузки вашего ПК.
Наиболее часто рассматриваемая ошибка возникает при бутовой загрузке компьютера, но бывают и ситуации, когда она появляется внезапно, в доселе стабильно работающем ПК.
Проблема проявляется, преимущественно, в ОС Виндовс 8 и Виндовс 10, и может быть вызвана следующими факторами:
Как исправить ошибку System thread exception not handled Windows
Итак, как исправить ошибку System thread exception not handled? Ниже я опишу вариантов решения данной проблемы.
Вариант 1. Сбросьте настройки БИОС по умолчанию
Вариант 2. Используйте Safe Mode и утилиту SFC
- При столкновении с синим экраном смерти System thread exception not handled зажмите (не отжимая) кнопку питания (Power) до тех пор, пока ПК не выключится.
- Затем включите ваш ПК, и регулярно нажимайте на кнопку питания во время появления логотипа Виндовс и бутовой загрузки системы. Ваша цель – получение доступа к опциям восстановления системы.
- Когда вы получите доступ к указанным опциям (Recovery Options), выберите там «Устранение неисправностей» (Troubleshoot), затем перейдите в «Дополнительные опции» (Advanced Options), а потом и в «Командная строка» (Command Prompt).
В ней наберите следующую команду: sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows и нажмите ввод. После завершения процесса и исправления ошибок также наберите в строке команду:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy и нажмите ввод. После обработки команды перезагрузите ваш ПК.
Вариант 3. Изымите батарею ноутбука для устранения System thread exception not handled
Если вам не удалось попасть в безопасный режим, стоит попробовать данный способ (работает только с ноутбуками). Выключите ваш ноутбук, изымите его батарею, отключите шнур блока питания от ноутбука и подождите несколько минут. Затем нажмите на кнопку питания лептопа (Power) и удерживайте её так несколько секунду (батарею вставлять не нужно).
Потом подключите обратно ваш блок питания и включите ноутбук (без батареи). Он может нормально стартовать. Загрузитесь в нормальном режиме и удалите (обновите) проблемный драйвер, вызывающий проблему (довольно часто это драйвер видеокарты). После проведения необходимых операций выключите ваш ПК и верните батарею на место.
Вариант 4. Обновите драйвер видеокарты
Способ 5. Отключите аппаратное ускорение в Гугл Хром
Если появление ошибки System thread exception not handled windows 10 происходит во время работы ОС, и у вас есть возможность доступа к функциям операционной системы, попробуйте отключить аппаратное ускорение в вашем браузере и Adobe Flash Player.
К примеру, в Мозилла, это делается вводом в адресной строке команды about:preferences#advanced и нажатием на ввод. Перейдя в настройки браузера нужно снять галочку с опции «По возможности использовать аппаратное ускорение».
Заключение
Если вы столкнулись с ошибкой «System thread exception not handled», то последняя, в большинстве случаев, сигнализирует о проблемах с драйверами отдельных компонентов вашего ПК. Для избавления от дисфункции воспользуйтесь приведёнными мной советами, не забыв, также, проверить вашу систему на вируса – в некоторых случаях именно зловреды становились причиной возникновения проблемы. Если же ничего из вышеописанного не помогло, остаётся только посоветовать полную переустановку операционной системы – это хоть и кардинальный, но, тем не менее, весьма действенный способ решения вопроса.
Вконтакте
С синими экранами знаком практически каждый пользователь, который хотя-бы иногда работает за компьютером. В основном они появляются при загрузке устройства, еще реже в момент работы.
Сегодня мы рассмотрим сбой с типичной ошибкой system thread exception not handled, сопровождающуюся кодом или 0x1000007e. Давайте поговорим о том, что делать и как ее исправить в Windows 10 и более ранних версиях.
Причины возникновения
Существуют множество причин способных вызвать сбой. Определить точно в чем была неисправность получается только опробовав все методы, о которых я расскажу ниже.
Чаще всего проблема находится на стороне:
- Случайного сбоя ПК;
- Подключенного оборудования;
- Системных ошибок;
- Неверных настроек BIOS;
- Аппаратного ускорения;
- Оперативной памяти;
- Дефектного драйвера какого-либо компонента;
- Прочих комплектующих (жесткого диска, блока питания, видеокарты, материнской платы).
Теперь, после того как мы разобрались с причинами появления кода остановки system thread exception not handled, можем переходить непосредственно к устранению.
Перед тем как приступать к выполнению конкретных действий, обзаведитесь установочным диском Windows 10, он будет весьма кстати, если ПК не получается загрузить даже в безопасном режиме. В любом другом случае используйте безопасный режим или LiveCD.
Случайный сбой
Возможно мы имеем дело с единичным сбоем. В большинстве случаев исправить ситуацию получается отключением компьютера от сети на пару минут.
Подключенное оборудование
Если к компьютеру подключено дополнительное оборудование (принтер, сканер, веб камера), то убедитесь, что их драйвера совместимы с установленной операционной системой. Как вариант, можно попробовать временно отключить сторонние устройства и проверить результат.
Нередко код ошибки system thread exception not handled вызывают компьютерные мыши, веб камеры от Microsoft или Logitech. Видимо это связано с несовместимостью их ПО с Windows 10. Если вы обладатель подобного девайса, то попробуйте использовать другую мышь или обновить ПО.
Системные ошибки
Очень часто получается наладить работу системы, путем исправления ошибок на стороне важных файлов. Делается это двумя методами:
Оба способа работают только из-под Windows, поэтому в случаях, когда код остановки system thread exception not handled возникает на этапе запуска, нужно использовать установочный образ, записанный на флешку или диск. И запускать консоль с него. Как это сделать, читайте ниже в разделе про определение дефектного ПО.
Сброс настроек BIOS
Возможно причиной появления синего экрана стали неверные настройки BIOS. Даже если вы их не меняли, они могли измениться автоматически после какого-либо сбоя. Например, после скачка напряжения в сети или из-за израсходованной батарейки питания биоса. В таком случае ее нужно менять.
Как это сделать:
После этого все должно работать.
Отключаем аппаратное ускорение
Если ошибка system thread exception not handled возникает во время работы Windows 10, то скорее всего источником проблемы является включенное аппаратное ускорение.
Как его отключить на примере браузера Google Chrome:
Если у вас другой браузер, то ищите в настройках аналогичную опцию. Например, в опере параметр ускорения находится в разделе «Браузер — Система».
Диагностируем оперативную память
Также не стоит исключать проблемы на стороне оперативной памяти. Даже в случае установки новый планок памяти, это не исключает возможных ошибок и моментов несовместимости.
При обнаружении момента несовместимости или ошибок, замените неисправные планки памяти. После этого сбой system thread exception not handled перестанет появляться вовсе.
Определяем дефектный драйвер
Определить неисправный драйвер можно двумя способами, начнем с самого простого, когда удается загрузить Windows 10 в обычном или безопасном режиме.
Перезагружаем компьютер.
Наиболее точно определить поломку получается программе «BlueScreenView».
- Запишите образ на флешку или диск, зайдите в BIOS и измените порядок загрузки устройств, выставив накопитель с образом на первое место.
- Выполните загрузку образа с носителя.
- Откройте раздел восстановления.
- Зайдите в раздел «Исправление неисправностей».
- Затем открываем «Диагностика» и щелкаем по пункту «Дополнительные параметры».
- Выберите инструмент «Командная строка».
- Пропишите команду bcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy и нажмите «Enter».
- Закройте консоль и перезагрузите компьютер.
- Войдите в безопасный режим, быстро нажимая клавишу «F8» в момент загрузки ПК.
- Открываем диспетчер устройств, щелкаем правой мышкой по оборудованию, с которым возникла неполадка и выбираем в «Удалить».
- Перезагружаем устройство.
Скорее всего это поможет исправить ошибку system thread exception not handled. Кстати, данный способ универсален и подходит для Windows 8.
Краткий список наиболее частых причин появления сбоя:
- atikmdag.sys – файл драйвера видеокарты ATI/AMD Radeon. Лечится переустановкой ПО.
- nvlddmkm.sys – системный файл отвечающий за работу видеокарты NVIDIA. Проблема устраняется переустановкой ПО.
- etd.sys – связан с ноутбуком, а точнее с тачпадом. В качестве решения предлагаю удалить драйвера тачпада или обновить их до последней версии.
- ntfs.sys, ntfs system – специальный компонент отвечающий за данные на NTFS дисках. Исправляется путем сканирования файлов на предмет ошибок командой функцией sfc /scannow, переподключением или заменой неисправного жесткого диска.
Иногда виновниками появления system thread exception not handled становятся совсем другие файлы, но несмотря на это, процедура устранения сбоя практически идентична во всех ситуациях.
Диагностируем поломку на стороне комплектующих
Другие варианты
Если вышеизложенные варианты не принесли результата, то в крайнем случае стоит прибегнуть к откату системы, старту с последней удавшейся конфигурации или переустановке Windows.
0x0000007E указывает, что системный поток сгенерировал исключение, которое не уловил обработчик ошибок.
Параметры SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED:
- Код исключения, который не был обработан;
- Адрес, где произошло исключение;
- Адрес записи исключения;
- Адрес записи контекста.
Причина
BSoD 0x0000007E является общей ошибкой. Чтобы интерпретировать её, необходимо идентифицировать, какое исключение было сгенерировано. Для этого необходимо проанализировать код исключения (первый параметр ошибки). Самые распространенные из них:
- 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на ошибку ссылки данных;
- 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT указывает контрольную точку, когда к системе не удалось присоединить отладчик ядра;
- 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.
Решение
Для устранения ошибки:
- Удостоверьтесь, что системный раздел диска имеет достаточно свободного места;
- Если в сообщении ошибки идентифицирован драйвер, отключите или обновите его;
- Попробуйте заменить видеокарту;
- Обновите BIOS;
- Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.
2 параметр (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, которая вызвала ошибку.
Если причины исключения не определенны, рассмотрите следующие проблемы:
Аппаратная несовместимость. Удостоверьтесь, что новые установленные аппаратные средства совместимы с установленной версией Windows.
Дефектный драйвер устройства или системная служба могут быть причинами ошибки. Аппаратные проблемы, такие как несовместимости BIOS, конфликты памяти и конфликты IRQ также могут генерировать синий экран.
Если в ошибке указано название драйвера его необходимо удалить или отключить. Также удалите или отключите все недавно добавленные драйвера и службы. Если ошибка происходит во время запуска системы, а системный раздел отформатирован файловой системой NTFS, необходимо использовать Безопасный режим, чтобы удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве части системного процесса запуска Безопасного режима, то для доступа к файлу потребуется запустить компьютер при помощи Консоли восстановления.
Если BSoD указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть сторонняя программа дистанционного управления. При наличии такого программного обеспечения его необходимо удалить.
Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer. Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает Stop 0x0000007E.
Отключить кэширование памяти BIOS. Обновите прошивку BIOS.
Необходимо также выполнить аппаратную диагностику. Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.
Данная ошибка может произойти после первого перезапуска во время установки Windows, или после окончания установки. Возможная причина - нехватка дискового пространства для установки. Удалите все временные файлы, файлы кэша интернета, файлы резервных копий приложений и.chk файлы. Можете использовать другой жесткий диск с большим объемом.
